三、工作中的不足
由于业务较多，有时难免忙中出错 。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等 。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手 。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩 。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度 。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶 。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险公司职员个人工作总结怎么写3
今年以来，根据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位 。在工作上，我坚持以“后台支撑前台，内务服务业务，分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点，与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作计划，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作进程，为党委、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为基层公司的业务发展，提供了充分的支撑和保证 。
一、办公室恪守“服务承诺”，协调组织、综合服务能力明显提升 。
办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义 。因此，我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破 。
一年来，办公室成功组织了“首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式”、“年中超2亿引领发展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏比赛、“2014年工作总结表彰暨职工文艺汇演”等大型会议，协助理赔中心成功举办了“携手中国人保共享世博亚运”客户节，以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务，均取得了良好成效，受到了党委、总经理室的高度赞扬 。
一年来，办公室积极打造创新、高效、勤俭、务实的服务型办公室，为系统上下提供更为满意的综合保障服务 。_完成了上级公司各位领导莅临阳泉的接待工作 。单证和档案管理工作得到了省公司单证档案管理检查组的高度评价 。
二、车辆保险稳健中求创新，继续发挥业务发展主导作用 。
车辆保险部是业务发展前沿端口，直接指导公司主要业务发展方向，为此，我多次在会上强调，在转型发展的进程里，车险一定要坚持一个中心，把握两个重点，实现三大目标，提高四项能力 。要坚持发展优质业务，将传统业务新兴化，积极探索车险部改革，充分发挥部门的职能作用 。给基层公司铺路搭桥，协调工作，全力做好业务拓展工作，积极主动规范市场，认真落实保监会70号文件，开展规范市场秩序自查自纠 。
三、销售管理部着重提升“发展能力、创利能力、服务能力”，全面推进多元化渠道发展战略 。
在销售管理部的管理上，我一再强调“渠道制胜”的思想，结合我市的实际情况，开拓业务渠道，加强与人保寿的合作、互动，加强人员队伍培育，在培训上狠下功夫，推动公司的不断发展 。
四、法律部/合规部建立纵向到底，横向到边的机制，全辖法律意识充分提高 。
20__年_月，法律部/合规部正式成立，作为一个新兴部门，能够严格遵循总、省公司的各项管理规定和制度，建立完善各项合规管理制度，通过全面的合规性督导检查和法制宣传诉讼维权，使全辖法律合规理念得以树立，各项规章制度得以有效落实，法律合规工作水平明显提升 。全年通过法律诉讼，挽回经济损失489.75万元 。
五、出单管理中心严格数据管控，夯实经营管理根基 。
在出单中心管理工作上，一是要求加强数据管理，严格数据录入，防止数据从源头污染 。二是要求积极配合产品线部门，对基层业务质量进行全面检查，保证出单业务质量的规范性和有序性 。三是要求强化出单人员管理，开展业务和操作培训，不断提高人员业务素质 。四是要求加强客户实名制管理，完善客户关系管理系统数据 。
六、蹲点包片工作坚持因地制宜，扬长避短，谋求化发展 。
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